事故発生時の対応

対象事業所：地域生活支援センターふう（就労継続支援B型）／児童支援センターふう（放課後等デイサービス）

1. 目的

本方針は、事業所内外で利用者・利用児または職員の安全に関わる事故が発生した場合に、職員が迅速かつ適切に対応するための手順を定めるものです。事故の未然防止にも日常的に取り組みます。

2. 想定される事故の種類

• 利用中の怪我・事故（転倒、衝突、誤嚥、体調急変等）
• 送迎中の車両事故
• 所在不明（無断離所・車内置き去り等）
• その他、生命・身体に危険が及ぶ事態

3. 事故防止の取り組み

• 利用者情報の収集・管理（既往歴・服薬・アレルギー・行動特性）
• 施設設備・備品の日常点検
• 送迎車両の運行前点検・運転者の体調確認
• 送迎終了時の車内残留確認（放課後等デイ）

4. 事故発生時の対応手順

1. 利用者・利用児の安全確保（二次被害の防止）
2. 可能な範囲での応急処置（気道確保、止血、AED使用等）
3. 主治医への連絡または119番通報
4. ご家族（保護者）への連絡
5. 管理者・代表への報告と対応協議
6. 救急車の誘導と職員の同乗

5. 行政への報告

死亡事故、入院を要する重傷事故、行方不明等の重大事故が発生した場合は、速やかに南さつま市および鹿児島県（南薩地域振興局）へ電話で第一報を入れ、後日、所定の事故報告書を提出します。

6. 事故の記録・再発防止

• 発生から対応までの一連の経緯を、職員の記憶が確かな段階で正確に記録します。
• 人的要因・環境要因・利用者要因等の観点で原因を分析します。
• 再発防止策を策定し、全職員に周知・実施します。
• 一定期間後に効果を評価し、必要に応じて見直します。
• ヒヤリハット事例の収集・共有により、未然防止に努めます。